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HWB · Für Zahnarztpraxen

Bevor ein Patient eine Praxis kontaktiert, hat er sich häufig bereits ein Bild gemacht.

Implantat, Aligner, ästhetische Behandlung: Vor aufwendigen Behandlungen steht heute fast immer eine eigene Recherche. Google-Profil, Bewertungen, Website. Wenn dort wichtige Informationen fehlen oder der erste Eindruck nicht überzeugt, kann eine Praxis aus der Auswahl fallen, ohne davon zu erfahren. Wir zeigen Ihnen, wie Ihre Praxis in dieser Recherche dasteht.

Inhabergeführt·Pfalz, DACH-weit tätig·EU-Hosting·Keine Kaltakquise-Mails, keine Massenware

Ausgangslage

Die Entscheidung fällt vor dem ersten Anruf.

Ein Patient, der über ein Implantat nachdenkt, ruft selten die erstbeste Praxis an. Er recherchiert. Abends, am Handy, ohne dass Sie davon erfahren. Was er dabei sieht, beeinflusst, ob Ihre Praxis für ihn in Frage kommt.

Wir sind keine klassische Marketingagentur für Zahnarztpraxen. Wir analysieren zuerst, was Patienten öffentlich über Ihre Praxis sehen, und erst danach entscheiden beide Seiten, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist.

Das hat nichts damit zu tun, ob Ihre Praxis voll ist. Eine ausgelastete Praxis mit wenig Selbstzahleranteil und eine ausgelastete Praxis mit starkem Selbstzahleranteil sind wirtschaftlich zwei verschiedene Praxen. Die Frage ist nicht, ob Patienten kommen. Die Frage ist, welche.

01

Suchen

„Implantat" plus Stadtname, „Zahnarzt Angst", „Invisalign Kosten". Die erste Begegnung mit Ihrer Praxis findet häufig online statt.

02

Vergleichen

Bewertungsprofil, Fotos, Antworten der Praxis auf Kritik. Mehrere Profile nebeneinander, wenig Zeit. Hier entscheidet sich häufig, welche Praxis weiter betrachtet wird.

03

Vertrauen

Die Website beantwortet die Fragen vor der Terminentscheidung. Oder sie tut es nicht, und der Patient sieht sich weiter um.

Der erste Schritt

Erst die Diagnose. Dann die Therapie.

Sie würden kein Implantat setzen, ohne vorher ein Röntgenbild anzusehen. Wir arbeiten genauso. Am Anfang steht keine Präsentation und kein Angebot, sondern eine Analyse Ihrer digitalen Kontaktpunkte, erstellt auf Basis dessen, was jeder Patient öffentlich sehen kann.

  1. 01

    Google-Unternehmensprofil

    Vollständigkeit, Aktualität, Bewertungsprofil im lokalen Umfeld. Der Ort, an dem viele Patienten Ihre Praxis zum ersten Mal sehen.

  2. 02

    Website und Vertrauensaufbau

    Beantwortet Ihre Seite die Fragen, die ein Patient vor einer Implantat- oder Aligner-Entscheidung tatsächlich hat? Auch auf dem Handy?

  3. 03

    Technik und Datenschutz

    Ladezeit, mobile Darstellung und ein Datenschutz-Quickcheck. Externe Dienste wie Google Fonts prüfen wir auf datenschutzrechtliche Risiken, die auf Praxisseiten häufig unbemerkt bestehen.

  4. 04

    Lokale Auffindbarkeit

    Wie sichtbar ist Ihre Praxis bei den Suchanfragen, die zu aufwendigen Behandlungen führen? Sachlich eingeordnet, ohne Dramatisierung.

  5. 05

    Anfrage-Strecke

    Der Weg vom Interesse zum Termin. Jeder unnötige Schritt macht es Patienten schwerer, lange bevor Ihr Empfang das Telefon abnimmt.

Beispielauszug einer Praxisanalyse (fiktive Praxis, gekürzt)

Was gut gelöst ist

  • Öffnungszeiten, Anfahrt und Team auf Google vollständig und aktuell
  • Die Praxis antwortet sichtbar und sachlich auf kritische Bewertungen
  • Website lädt schnell und ist mobil gut lesbar

Wo Substanz verloren geht

  • Implantologie ist Kernleistung, taucht auf der Startseite aber nicht auf
  • 43 Bewertungen, die jüngste ist elf Monate alt; das Profil wirkt inaktiv
  • Terminanfrage nur über ein allgemeines Kontaktformular ohne Rückruf-Option

Die Analyse wird nicht von einer Software ausgespuckt. Dennis M. Will sieht sich jede Praxis persönlich an, mit technischer Unterstützung, aber mit eigenem Urteil. Sie erhalten das Ergebnis als kompakte, persönliche Seite: Was gut gelöst ist, steht drin. Was fehlt, auch.

Die Analyse verpflichtet Sie zu nichts. Sie erhalten zuerst das Ergebnis, danach entscheiden Sie, ob ein Gespräch sinnvoll ist. Wenn wir keine sinnvolle Verbesserung sehen, sagen wir Ihnen genau das.

Das System

Ein System, vier Bausteine.

Wenn die Analyse zeigt, dass sich eine Zusammenarbeit lohnt, bauen wir die digitale Grundlage, die Patienten von der ersten Recherche bis zur Kontaktaufnahme begleitet. Eingerichtet in wenigen Wochen, danach läuft sie im Monatsbetrieb.

Google-Unternehmensprofil

Vollständig aufgebaut und laufend gepflegt: Leistungen, Fotos, häufige Fragen, Beiträge. Ihr wichtigstes Schaufenster, professionell geführt.

Bewertungs-Einladungen

Patienten werden nach dem Termin neutral um ehrliches Feedback gebeten. Automatisiert, unter Berücksichtigung der DSGVO-Anforderungen, ohne Vorfiltern, ohne Anreize. So wächst über Monate ein authentisches Bewertungsprofil, das langfristig gepflegt wird.

Website und Behandlungsseite

Ihre Website so aufgebaut, dass Patienten die Informationen finden, die vor einer Entscheidung zählen. Dazu eine eigene Seite für Ihre wichtigste Selbstzahler-Behandlung, mit direkter Terminanfrage.

Monatliches Reporting

Einmal im Monat ein verständlich zusammengefasster Bericht: Sichtbarkeit, Bewertungen, Anfragen. Sie sehen, was sich bewegt, ohne sich darum kümmern zu müssen.

Zur wirtschaftlichen Einordnung: Entsteht über das System eine einzige zusätzliche Implantatberatung im Monat, hat es sich in der Regel bereits getragen. Deshalb verzichten wir bewusst auf Erfolgsversprechen und garantierte Ergebnisse. Nachvollziehbar machen können wir es: Jede Anfrage, jede Bewertung und jede Bewegung in der Sichtbarkeit steht im Monatsbericht.

Herkunft

Wir verkaufen nichts, was wir nicht selbst betreiben.

HWB Digital gehört zu einem Unternehmerhaushalt, der selbst von Vertrauensentscheidungen lebt: Gründer Dennis M. Will führt neben der Agentur gemeinsam mit seiner Schwester eine Boutique-Immobilienmaklerei in der Pfalz. Dort ist dasselbe System im täglichen Einsatz: ein über Jahre gepflegtes Google-Profil mit über 240 Bewertungen, automatisierte Bewertungs-Einladungen, eine Website mit über 70 redaktionellen Seiten und eine Anfrage-Strecke, die Interessenten bis zum Termin führt.

Beide Entscheidungen haben eines gemeinsam: Vertrauen entsteht, bevor das erste persönliche Gespräch stattfindet. Ein Patient entscheidet, welcher Praxis er eine Implantatbehandlung anvertraut, lange bevor er dort sitzt. Genau mit dieser Art von Entscheidung arbeiten wir seit Jahren.

Unsere Erfahrung liegt bisher in vertrauensbasierten Dienstleistungen: Immobilien, Hospitality, Verwaltungen. Zahnmedizin ist der nächste spezialisierte Bereich, den wir bewusst mit wenigen Partnerpraxen aufbauen, gründlich statt breit. Unsere Agentur-Arbeiten aus 2026, darunter der Relaunch einer Premium-Maklerei und der Neuaufbau eines Boutique-Hotelbetriebs, finden Sie auf der Hauptseite.

Arbeiten ansehen
Investment

Gleiches System, eigene Zahl.

Das System ist bei jeder Praxis gleich aufgebaut, Ihre Praxis ist es nicht. Deshalb nennen wir die konkrete Zahl im schriftlichen Angebot, nachdem wir Ihre Praxis in der Analyse gesehen haben. Die Struktur ist immer dieselbe: eine einmalige Einrichtung und ein monatlicher Betrieb.

Gezieltes Refresh

Ihre Website trägt im Kern. Google-Profil und Bewertungs-Einladungen werden aufgebaut, die bestehende Seite wird nachgeschärft, eine Behandlungsseite kommt dazu.

Mehrere Standorte

Zweitpraxis oder MVZ: gemeinsame Architektur, eigene Profile und Seiten je Standort, ein Reporting für alles. Eigene Kalkulation im Angebot.

Für die ersten drei Praxen: Einführungskonditionen gegen die Bereitschaft, die Zusammenarbeit als dokumentierte Fallstudie zu begleiten. Mindestlaufzeit sechs Monate, danach monatlich kündbar. Alle Zugänge und der Code gehören Ihrer Praxis, ohne Lock-in.

Häufige Fragen

Was Praxisinhaber uns zuerst fragen.

Unsere Praxis ist ausgelastet. Warum sollte uns das interessieren?
Weil ausgelastet nicht dasselbe ist wie gut ausgelastet. Es geht nicht um mehr Patienten, sondern um den Anteil der Behandlungen, die Ihre Praxis wirtschaftlich tragen: Implantologie, Aligner, Ästhetik, Prophylaxe. Eine Praxis, die bei diesen Suchanfragen kaum sichtbar ist, wird dort seltener in Betracht gezogen als das lokale Umfeld.
Wir haben bereits eine Agentur.
Dann haben Sie vermutlich eine Website, und das ist gut. Wir ersetzen keine Agentur. Die Analyse prüft Ihre digitalen Kontaktpunkte aus Patientensicht, und was Ihre Agentur gut gelöst hat, steht auch so drin. Ob Sie danach etwas ändern und mit wem, bleibt Ihre Entscheidung.
Ist das mit dem Berufsrecht und dem Heilmittelwerbegesetz vereinbar?
Ja. Sachliche Information über Ihre Praxis und Ihre Leistungen ist erlaubt und üblich. Wir arbeiten ohne Heilversprechen, ohne Erfolgsgarantien und ohne herabsetzende Vergleiche mit Kollegen. Genau deshalb finden Sie auch auf dieser Seite keine Patientenzahl-Versprechen.
Sind die Bewertungs-Einladungen rechtlich sauber?
Das ist uns wichtig: Alle Patienten werden gleich behandelt. Es gibt kein Vorfiltern nach Zufriedenheit, keine Belohnungen, keine Formulierungen wie „bewerten Sie uns mit fünf Sternen". Nur eine neutrale Bitte um ehrliches Feedback, mit Einwilligung und unter Berücksichtigung der DSGVO-Anforderungen. Alles andere wäre angreifbar und würde Ihrer Praxis schaden.
Bekommen Sie Zugriff auf Patientendaten?
Nein. Wir arbeiten nicht in Ihrer Praxissoftware und speichern keine Behandlungsdaten. Die Bewertungs-Einladung wird von Ihrem Team ausgelöst, wir stellen nur die Technik. Verantwortliche Stelle für Patientendaten bleibt durchgehend Ihre Praxis; soweit wir dabei personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, geschieht das auf Basis einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung, die Datenarten und Zwecke klar benennt.
Ersetzt das unsere Online-Terminbuchung?
Nein. Wenn Sie Doctolib oder ein anderes System nutzen, binden wir es ein. Das Anfrage-System sorgt dafür, dass mehr Patienten überhaupt bis zur Terminbuchung kommen, es konkurriert nicht mit ihr.
Wie schnell sehen wir Ergebnisse?
Ehrliche Antwort: Ein Bewertungsbild wächst über Monate, nicht über Nacht. Die Website und das Google-Profil sind nach der Einrichtung sofort auf neuem Stand, die Wirkung auf Sichtbarkeit und Anfragen baut sich typischerweise über drei bis sechs Monate auf. Deshalb die Mindestlaufzeit, und deshalb der Monatsbericht: Sie sehen jeden Schritt.
Was kostet das System?
Die Struktur ist bei jeder Praxis gleich: eine einmalige Einrichtung und ein monatlicher Betrieb. Die Höhe richtet sich nach Praxisgröße und Ausgangslage, eine Einzelpraxis mit solider Website ist ein anderer Fall als ein Standort, an dem die Website neu entstehen muss. Die konkrete Zahl steht im schriftlichen Angebot, das Sie nach der Analyse erhalten. Keine versteckten Posten, das Angebot gilt, wie es geschrieben steht.
Direkt zu uns

Der erste Schritt ist eine Analyse, kein Verkaufsgespräch.

Hinterlassen Sie uns vier Angaben. Wir sehen uns Ihre Praxis aus Patientensicht an, und Sie erhalten zuerst die Analyse, binnen 48 Stunden. Danach entscheiden Sie, ob ein Gespräch sinnvoll ist. Keine Präsentation, kein Pitch: Sie sehen zuerst, was wir gefunden haben.

Praxisanalyse anfragen

Vor- und Nachname, wie wir Sie ansprechen sollen.

Damit wir die richtige Praxis analysieren.

Hierhin kommt der Link zu Ihrer Analyse.

Für Rückfragen zur Analyse. Wir rufen nur an, wenn Sie das möchten.

Optional. Ein Satz reicht, zum Beispiel welche Behandlung Sie ausbauen möchten.

Ihre Angaben nutzen wir ausschließlich für die Analyse und die Kontaktaufnahme dazu. Keine Liste, kein Newsletter, keine Weitergabe. Details in der Datenschutzerklärung.