Selbstzahler-Anfragen
Patienten vergleichen vor einer Implantat- oder Aligner-Entscheidung häufig mehrere Praxen online. Wer dort unvollständig oder veraltet wirkt, kann Interessenten an das lokale Umfeld verlieren, ohne davon zu erfahren.
HWB · Für Zahnarztpraxen
Bevor ein Patient eine Praxis kontaktiert, hat er sich häufig bereits ein Bild gemacht.
Implantat, Aligner, ästhetische Behandlung: Vor aufwendigen Behandlungen steht heute meist eine eigene Recherche über Google-Profil, Bewertungen und Website. Wir zeigen Ihnen, wie Ihre Praxis in dieser Recherche dasteht.
Die Analyse ist kostenfrei und wird erst auf Ihre Anfrage erstellt. Sie sehen zuerst das Ergebnis, ein Gespräch gibt es nur, wenn Sie es wollen.
Inhabergeführt·Pfalz, DACH-weit tätig·Ein Einzugsgebiet, eine Praxis·EU-Hosting·Keine Kaltakquise-Mails, keine Massenware
Selbst-Check
Worum es geht
Drei Dinge stehen auf dem Spiel, bevor Sie davon erfahren.
Datenschutz- und Abmahnrisiken
Google Fonts, Statistik-Dienste oder US-CDNs, die ohne Einwilligung laden, waren wiederholt Gegenstand von Abmahnungen und datenschutzrechtlichen Auseinandersetzungen. Auf Praxisseiten immer noch verbreitet.
Barrierefreiheit und Lesbarkeit
Digitale Barrierefreiheit rückt durch neue gesetzliche Entwicklungen stärker in den Fokus. Vor allem aber: Wer Implantat-Patienten anspricht, spricht eine Zielgruppe an, die auf gute Lesbarkeit, schnelle Seiten und einfache Wege angewiesen ist.
Alle drei Punkte prüft die kostenfreie Praxisanalyse konkret für Ihre Praxis. Sie sehen das Ergebnis zuerst.
Jetzt prüfen lassen
Ausgangslage
Die Entscheidung fällt vor dem ersten Anruf.
Ein Patient, der über ein Implantat nachdenkt, recherchiert zuerst: abends, am Handy, ohne dass Sie davon erfahren. Wir sind keine klassische Marketingagentur für Zahnarztpraxen. Wir analysieren, was Patienten dabei öffentlich über Ihre Praxis sehen, und erst danach entscheiden beide Seiten, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist.
Das hat nichts damit zu tun, ob Ihre Praxis voll ist. Eine ausgelastete Praxis mit wenig Selbstzahleranteil und eine ausgelastete Praxis mit starkem Selbstzahleranteil sind wirtschaftlich zwei verschiedene Praxen. Die Frage ist nicht, ob Patienten kommen. Die Frage ist, welche.
Der erste Schritt
Erst die Diagnose. Dann die Therapie.
Sie würden kein Implantat setzen, ohne vorher ein Röntgenbild anzusehen. Wir arbeiten genauso. Am Anfang steht keine Präsentation und kein Angebot, sondern eine Analyse Ihrer digitalen Kontaktpunkte, erstellt auf Basis dessen, was jeder Patient öffentlich sehen kann.
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01
Google-Unternehmensprofil
Vollständigkeit, Aktualität, Bewertungsprofil im lokalen Umfeld. Der Ort, an dem viele Patienten Ihre Praxis zum ersten Mal sehen.
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02
Website und Vertrauensaufbau
Beantwortet Ihre Seite die Fragen, die ein Patient vor einer Implantat- oder Aligner-Entscheidung tatsächlich hat? Auch auf dem Handy?
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03
Technik und Datenschutz
Ladezeit, mobile Darstellung und ein Datenschutz-Quickcheck. Externe Dienste wie Google Fonts prüfen wir auf datenschutzrechtliche Risiken, die auf Praxisseiten häufig unbemerkt bestehen.
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04
Lokale Auffindbarkeit
Wie sichtbar ist Ihre Praxis bei den Suchanfragen, die zu aufwendigen Behandlungen führen? Sachlich eingeordnet, ohne Dramatisierung.
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05
Anfrage-Strecke
Der Weg vom Interesse zum Termin. Jeder unnötige Schritt macht es Patienten schwerer, lange bevor Ihr Empfang das Telefon abnimmt.
Die Analyse wird nicht von einer Software ausgespuckt. Dennis M. Will sieht sich jede Praxis persönlich an, mit technischer Unterstützung, aber mit eigenem Urteil. Sie erhalten das Ergebnis als kompakte, persönliche Seite: Was gut gelöst ist, steht drin. Was fehlt, auch.
Die Analyse verpflichtet Sie zu nichts. Sie erhalten zuerst das Ergebnis, danach entscheiden Sie, ob ein Gespräch sinnvoll ist. Wenn wir keine sinnvolle Verbesserung sehen, sagen wir Ihnen genau das.
Der ehrliche Selbst-Check
Fünf Fragen, die Sie sich selbst beantworten können.
Bevor Sie uns brauchen, brauchen Sie einen klaren Blick. Gehen Sie die Liste durch und haken Sie an, was bei Ihnen offen oder unklar ist.
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Patienten recherchieren abends, wenn Ihr Empfang nicht erreichbar ist. Ohne direkten Online-Weg endet die Reise häufig bei der Praxis, die einen hat.
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Google Fonts, Analytics oder US-CDNs, die ungefragt beim Seitenaufruf laden, waren in den vergangenen Jahren wiederholt Gegenstand von Abmahnungen und datenschutzrechtlichen Auseinandersetzungen. Auf Praxisseiten immer noch verbreitet.
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Mit jeder Sekunde springen Besucher ab, und langsame Seiten können auch die Sichtbarkeit in der lokalen Suche beeinträchtigen. Beides sehen Sie nie in Ihrer Statistik, es passiert vorher.
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Ohne saubere Grundlagen wie Seitentitel, Leistungsseiten und lokale Signale bleibt Ihre wirtschaftlich wichtigste Leistung unsichtbar, egal wie gut Sie behandeln.
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Immer mehr Patienten fragen zuerst eine KI. Ohne strukturierte Daten und klare Fakten auf der Seite kann Ihre Praxis dort unvollständig oder fehlerhaft dargestellt werden.
Realer Befund statt Theorie: implantologisch tätige Praxis, Süddeutschland, geprüft im Juli 2026 (anonymisiert)
Was gut gelöst war
- Sehr schnelle Ladezeit, schlanke Startseite
- Bilder durchgehend mit Alt-Texten gepflegt
- Implantologie prominent auf der Startseite benannt
Was wir gefunden haben
- Statistik-Dienst lädt beim Seitenaufruf, ein Einwilligungs-Banner existiert nicht
- Schrift-Dateien von einem US-CDN eingebunden, technisch vergleichbar mit der viel diskutierten Google-Fonts-Problematik
- Keine Online-Terminanfrage und kein Kontaktformular, Anfragen nur per Telefon
- Eingebundene Technik-Bausteine stammen laut Quellcode aus den Jahren 2015 und 2016
- Keine strukturierten Daten, Suchmaschinen und KI-Systeme können die Inhalte deutlich schlechter einordnen
Unsicher bei einem der fünf Punkte? Wir prüfen das für Sie. Kostenfrei.
Die Praxisanalyse prüft genau diese öffentlich erkennbaren Punkte für Ihre Praxis: Technik, Datenschutz und Pflichtangaben, Sichtbarkeit, Anfrage-Strecke. Kostenfrei, ohne Tracking, und Sie sehen zuerst das Ergebnis. Ein Gespräch gibt es nur, wenn Sie es wollen.
Kostenfreie Analyse anfragen
Das System
Ein System, vier Bausteine.
Wenn die Analyse zeigt, dass sich eine Zusammenarbeit lohnt, bauen wir die digitale Grundlage, die Patienten von der ersten Recherche bis zur Kontaktaufnahme begleitet. Eingerichtet in wenigen Wochen, danach läuft sie im Monatsbetrieb.
Google-Unternehmensprofil
Vollständig aufgebaut und laufend gepflegt: Leistungen, Fotos, häufige Fragen, Beiträge. Ihr wichtigstes Schaufenster, professionell geführt.
Bewertungs-Einladungen
Patienten werden nach dem Termin neutral um ehrliches Feedback gebeten. Automatisiert, unter Berücksichtigung der DSGVO-Anforderungen, ohne Vorfiltern, ohne Anreize. So wächst über Monate ein authentisches Bewertungsprofil, das langfristig gepflegt wird.
Website und Behandlungsseite
Ihre Website so aufgebaut, dass Patienten die Informationen finden, die vor einer Entscheidung zählen. Dazu eine eigene Seite für Ihre wichtigste Selbstzahler-Behandlung, mit direkter Terminanfrage.
Monatliches Reporting
Einmal im Monat ein verständlich zusammengefasster Bericht: Sichtbarkeit, Bewertungen, Anfragen. Sie sehen, was sich bewegt, ohne sich darum kümmern zu müssen.
So läuft die Einrichtung ab
Woche 1 bis 2
Kickoff-Gespräch, Zugänge, Google-Profil und Bewertungs-Einladungen werden aufgebaut.
Woche 3 bis 5
Website-Arbeiten und Behandlungsseite entstehen, Sie geben jede Seite frei, bevor sie live geht.
Ab Woche 6
Laufender Betrieb mit Monatsbericht. Ihr Team löst die Bewertungs-Einladung aus, ein Handgriff am Ende des Termins. Die laufende Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen übernehmen wir.
Zur Einordnung der Kosten, ohne jede Aussage über Ergebnisse: Die Systemkosten eines Quartals liegen üblicherweise unter dem wirtschaftlichen Wert, den eine einzelne Implantatversorgung für eine Praxis hat. Ob und welche Wirkung das System bei Ihnen entfaltet, versprechen wir nicht, bewusst: keine Erfolgsversprechen, keine garantierten Ergebnisse. Nachvollziehbar machen können wir es: Die Entwicklungen bei Anfragen, Bewertungen und Sichtbarkeit stehen in jedem Monatsbericht.
Herkunft
Wir verkaufen nichts, was wir nicht selbst betreiben.
HWB Digital gehört zu einem Unternehmerhaushalt, der selbst von Vertrauensentscheidungen lebt: Gründer Dennis M. Will führt neben der Agentur gemeinsam mit seiner Schwester die Will Immobilien GmbH in Neustadt an der Weinstraße (sw-immobilien.de). Dort ist dasselbe System im täglichen Einsatz: ein über Jahre gepflegtes Google-Profil mit über 240 Bewertungen, automatisierte Bewertungs-Einladungen, eine Website mit über 70 redaktionellen Seiten und eine Anfrage-Strecke, die Interessenten bis zum Termin führt. Profil, Bewertungen und Website können Sie jederzeit selbst ansehen.
Beide Vertrauensentscheidungen, die Wahl eines Maklers wie die Wahl einer Praxis, haben eines gemeinsam: Vertrauen entsteht, bevor das erste persönliche Gespräch stattfindet. Ein Patient entscheidet, welcher Praxis er eine Implantatbehandlung anvertraut, lange bevor er dort sitzt. Genau mit dieser Art von Entscheidung arbeiten wir seit Jahren.
Unsere Erfahrung liegt bisher in vertrauensbasierten Dienstleistungen: Immobilien, Hospitality, Verwaltungen. Zahnmedizin ist der nächste spezialisierte Bereich, den wir bewusst mit wenigen Partnerpraxen aufbauen, gründlich statt breit. Unsere Agentur-Arbeiten aus 2026, darunter der Relaunch von Sarah Will Immobilien und der Neuaufbau von Proneben Gut am Hochkönig, sind auf der Hauptseite dokumentiert.
Arbeiten ansehen
Sarah Will Immobilien · Pfalz
Premium-Verkauf neu inszeniert.
Komplettrelaunch für eine Boutique-Maklerei mit 13 Jahren Markterfahrung: ruhiges Farbsystem, eigene Objekt-Anbindung statt Fremd-Widget, Bewertungs- und Anfrage-Strecken integriert.
- 74 Seiten SEO-Architektur, redaktionell strukturiert
- Mobile Ladezeit unter 2 Sekunden
- Öffentlich prüfbar unter sw-immobilien.de
Proneben Gut · Hochkönig
Almgut, digital auf Augenhöhe.
Neuaufbau der Online-Präsenz für ein familiengeführtes Boutique-Almgut im Salzburger Land mit 17 Hütten, Ferienwohnungen und Zimmern, inklusive Buchungsstrecke.
- Vollständiger Neuaufbau mit eigener Tonalität
- Anfrage- und Buchungswege ohne Umwege
- Öffentlich prüfbar unter proneben.at
Beide Projekte sind auf der HWB-Hauptseite ausführlich dokumentiert. Sie können die Referenzen jederzeit selbst aufrufen und sich ein Bild von unserem Vorgehen und unserer Arbeitsweise machen.
Dennis M. Will
Gründer HWB Digital, Diplom-Kaufmann. Sieht sich jede Praxis persönlich an.
Fragen vorab klärt auch Ihre Praxismanagerin gern telefonisch, ganz ohne Formular.
Gebietsschutz
Ein Einzugsgebiet, eine Praxis.
Lokale Sichtbarkeit lässt sich nicht für zwei Wettbewerber am selben Ort gleichzeitig aufbauen. Wer das doppelt verkauft, verspricht beiden dasselbe. Deshalb arbeiten wir pro Einzugsgebiet mit genau einer Zahnarztpraxis, solange die Zusammenarbeit besteht.
Als Einzugsgebiet gilt der Ort Ihrer Praxis. Vergeben wird in der Reihenfolge der Anfragen. Mit der kostenfreien Analyse prüfen wir zugleich, ob Ihr Gebiet noch frei ist, unverbindlich.
Gebiet unverbindlich prüfen
Investment
Gleiches System, eigene Zahl.
Das System ist bei jeder Praxis gleich aufgebaut, Ihre Praxis ist es nicht. Deshalb nennen wir die konkrete Zahl im schriftlichen Angebot, nachdem wir Ihre Praxis in der Analyse gesehen haben. Die Struktur ist immer dieselbe: eine einmalige Einrichtung und ein monatlicher Betrieb.
Empfohlen
Vollständiges System
Alle vier Bausteine inklusive neuer oder grundlegend überarbeiteter Website. Für Praxen, deren bestehender Auftritt umfassend weiterentwickelt werden soll.
Gezieltes Refresh
Ihre Website trägt im Kern. Google-Profil und Bewertungs-Einladungen werden aufgebaut, die bestehende Seite wird nachgeschärft, eine Behandlungsseite kommt dazu.
Mehrere Standorte
Zweitpraxis oder MVZ: gemeinsame Architektur, eigene Profile und Seiten je Standort, ein Reporting für alles. Eigene Kalkulation im Angebot.
Zur Größenordnung, damit Sie Ihre Zeit einteilen können: Die Einrichtung liegt im niedrigen bis mittleren vierstelligen Bereich, der laufende Betrieb im mittleren dreistelligen Bereich pro Monat. Die konkrete Zahl steht im schriftlichen Angebot, und das Angebot gilt, wie es geschrieben steht.
- Google-Profil-Pflege und Beiträge
- Automatisierte Bewertungs-Einladungen
- Behandlungsseite inklusive Pflege
- Hosting und technische Wartung
- Monatlicher Klartext-Bericht
- Fester Ansprechpartner, keine Hotline
Konditionen, die immer gelten
- Mindestlaufzeit sechs Monate, damit ausreichend Zeit für Einrichtung, laufende Maßnahmen und Auswertung bleibt. Danach monatlich kündbar.
- Alle Zugänge, die Website und der Code gehören Ihrer Praxis, ohne Lock-in.
- Bei einem Ausstieg bleiben Website und Inhalte bei Ihrer Praxis. Google-Profil und Bewertungen liegen ohnehin in Ihrem eigenen Google-Konto und verbleiben dort.
- Die Auftragsverarbeitungsvereinbarung senden wir Ihnen auf Wunsch vorab als Muster.
Pilot-Programm
Die ersten vier Praxen bekommen Bedingungen, die es später nicht mehr gibt.
Wir bauen den Bereich Zahnmedizin gerade bewusst mit wenigen Partnerpraxen auf. Das sagen wir offen, und genau deshalb ist der Einstieg für die ersten vier Praxen anders kalkuliert als für jede spätere.
Was Sie bekommen
- Deutlich reduzierte Einrichtungskosten als Pilotpraxis
- Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründer, kurze Abstimmungswege
- Die vereinbarten Leistungen des Systems zu Pilotkonditionen
Was wir uns wünschen
- Die Bereitschaft, die Zusammenarbeit als Fallstudie zu dokumentieren
- Dokumentiert heißt: anonymisiert oder nur mit Ihrer schriftlichen Freigabe, Sie behalten das Veto
- Ehrliches Feedback, damit das System für Praxen besser wird
Häufige Fragen
Was Praxisinhaber uns zuerst fragen.
- Unsere Praxis ist ausgelastet. Warum sollte uns das interessieren?
- Weil ausgelastet nicht dasselbe ist wie gut ausgelastet. Es geht nicht um mehr Patienten, sondern um den Anteil der Behandlungen, die Ihre Praxis wirtschaftlich tragen: Implantologie, Aligner, Ästhetik, Prophylaxe. Eine Praxis, die bei diesen Suchanfragen kaum sichtbar ist, wird dort seltener in Betracht gezogen als das lokale Umfeld.
- Wir haben bereits eine Agentur.
- Dann haben Sie vermutlich eine Website, und das ist gut. Wir ersetzen keine Agentur. Die Analyse prüft Ihre digitalen Kontaktpunkte aus Patientensicht, und was Ihre Agentur gut gelöst hat, steht auch so drin. Ob Sie danach etwas ändern und mit wem, bleibt Ihre Entscheidung.
- Ist das mit dem Berufsrecht und dem Heilmittelwerbegesetz vereinbar?
- Ja. Sachliche Information über Ihre Praxis und Ihre Leistungen ist erlaubt und üblich. Wir arbeiten ohne Heilversprechen, ohne Erfolgsgarantien und ohne herabsetzende Vergleiche mit Kollegen. Genau deshalb finden Sie auch auf dieser Seite keine Patientenzahl-Versprechen.
- Sind die Bewertungs-Einladungen rechtlich sauber?
- Das ist uns wichtig: Alle Patienten werden gleich behandelt. Es gibt kein Vorfiltern nach Zufriedenheit, keine Belohnungen, keine Formulierungen wie „bewerten Sie uns mit fünf Sternen". Nur eine neutrale Bitte um ehrliches Feedback, mit Einwilligung und unter Berücksichtigung der DSGVO-Anforderungen. Alles andere wäre angreifbar und würde Ihrer Praxis schaden.
- Bekommen Sie Zugriff auf Patientendaten?
- Nein. Wir arbeiten nicht in Ihrer Praxissoftware und speichern keine Behandlungsdaten. Die Bewertungs-Einladung wird von Ihrem Team ausgelöst, wir stellen nur die Technik. Verantwortliche Stelle für Patientendaten bleibt durchgehend Ihre Praxis; soweit wir dabei personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, geschieht das auf Basis einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung, die Datenarten und Zwecke klar benennt.
- Wie viel Arbeit macht das unserem Team?
- In der Einrichtung: ein Kickoff-Gespräch, die Bereitstellung von Zugängen und Bildmaterial und kurze Freigaben, die wir gemeinsam abstimmen. Im laufenden Betrieb löst Ihr Team die Bewertungs-Einladung aus, ein Handgriff am Ende des Termins. Profil-Pflege, Beiträge, Website, Technik und der Monatsbericht werden von uns im Rahmen der vereinbarten Leistungen umgesetzt.
- Ersetzt das unsere Online-Terminbuchung?
- Nein. Wenn Sie Doctolib oder ein anderes System nutzen, binden wir es ein. Das Anfrage-System sorgt dafür, dass mehr Patienten überhaupt bis zur Terminbuchung kommen, es konkurriert nicht mit ihr.
- Was bedeutet der Gebietsschutz konkret?
- Pro Einzugsgebiet arbeiten wir mit genau einer Zahnarztpraxis, solange die Zusammenarbeit besteht. Als Einzugsgebiet gilt der Ort Ihrer Praxis. Der Grund ist einfach: Lokale Sichtbarkeit lässt sich nicht für zwei Wettbewerber am selben Ort gleichzeitig aufbauen, und wir versprechen nichts, was wir nicht halten können. Vergeben wird in der Reihenfolge der Anfragen. Ob Ihr Gebiet noch frei ist, erfahren Sie mit der kostenfreien Analyse.
- Wie schnell sehen wir Ergebnisse?
- Ehrliche Antwort: Ein Bewertungsbild wächst über Monate, nicht über Nacht. Die Website und das Google-Profil sind nach der Einrichtung sofort auf neuem Stand, die Wirkung auf Sichtbarkeit und Anfragen baut sich typischerweise über drei bis sechs Monate auf. Deshalb die Mindestlaufzeit, und deshalb der Monatsbericht: Sie sehen jeden Schritt.
- Was kostet das System?
- Die Struktur ist bei jeder Praxis gleich: eine einmalige Einrichtung und ein monatlicher Betrieb. Zur Größenordnung: Die Einrichtung liegt im niedrigen bis mittleren vierstelligen Bereich, der Betrieb im mittleren dreistelligen Bereich pro Monat. Die Höhe richtet sich nach Praxisgröße und Ausgangslage, eine Einzelpraxis mit solider Website ist ein anderer Fall als ein Standort, an dem die Website neu entstehen muss. Die konkrete Zahl steht im schriftlichen Angebot, das Sie nach der Analyse erhalten. Keine versteckten Posten, das Angebot gilt, wie es geschrieben steht.
Direkt zu uns
Der erste Schritt ist eine Analyse, kein Verkaufsgespräch.
Hinterlassen Sie uns drei Angaben. Wir sehen uns Ihre Praxis aus Patientensicht an und senden Ihnen die Analyse in der Regel binnen 48 Stunden per E-Mail. Danach entscheiden Sie, ob ein Gespräch sinnvoll ist. Keine Präsentation, kein Pitch: Sie sehen zuerst, was wir gefunden haben.
Lieber direkt sprechen? 0179 4498559, Dennis M. Will persönlich. Auch Ihre Praxismanagerin kann vorab alles klären.